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  1. Conditions Générales de Vente – Aloe Expert Boutique Officielle

  2. ✅ Conditions Générales de Vente – Aloe Expert Boutique Officielle
  3. Dernière mise à jour : 24 septembre 2025
  4. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations applicables entre :
  5. 👉 Le vendeur : BOYER Thierry, gérant du site www.aloe-expert.fr 15 La Barrerie, 37310 Courçay – France SIRET : 92328606600025 📧 contact@aloe-expert.fr
  6. 👉 Le client : Toute personne physique ou morale passant commande sur le site www.aloe-expert.fr (ci-après "le CLIENT").
  7. En passant commande sur le site, le CLIENT accepte sans réserve les présentes CGV.
  8. Article 1 – Produits
  9. Les produits proposés sont ceux présentés sur le site www.aloe-expert.fr, dans la limite des stocks disponibles.
  10. Chaque produit est décrit aussi précisément que possible (photos, fiches, informations). En cas d’erreur, le vendeur ne saurait être tenu responsable.
  11. Article 2 – Prix
  12. Les prix affichés sont exprimés en euros (€), TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
  13. Article 3 – Commande
  14. La commande est validée une fois le paiement accepté. Le CLIENT reçoit une confirmation par e-mail contenant un récapitulatif de sa commande.
  15. Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de non-disponibilité.
  16. Article 4 – Paiement
  17. Les paiements sont 100 % sécurisés et peuvent s’effectuer par :
  18. Carte bancaire
  19. Virement bancaire
  20. Chèque (France uniquement)
  21. La commande ne sera traitée qu'après réception effective du paiement.
  22. Article 5 – Livraison
  23. Les livraisons sont disponibles en France métropolitaine et dans certains pays européens. Les délais moyens de livraison sont de 3 à 7 jours ouvrés (hors précommande ou rupture exceptionnelle). Les frais de port sont indiqués au moment de la commande.
  24. Le vendeur ne peut être tenu responsable d’un retard de livraison dû à La Poste ou au transporteur.
  25. Article 6 – Droit de rétractation
  26. Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le CLIENT dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
  27. 📦 Les retours doivent être effectués :
  28. dans l’emballage d’origine
  29. non ouverts, non utilisés
  30. accompagnés de la facture
  31. Les frais de retour sont à la charge du CLIENT. Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours maximum à réception du produit retourné.
  32. Article 7 – Garantie
  33. Tous les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par les articles 1641 à 1649 du Code civil (garantie contre les vices cachés).
  34. En cas de non-conformité, le CLIENT peut demander un échange ou un remboursement.
  35. Article 8 – Données personnelles
  36. Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.
  37. Le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données (RGPD – Loi "Informatique et Libertés"). 📧 contact@aloe-expert.fr
  38. Voir notre Politique de confidentialité.
  39. Article 9 – Propriété intellectuelle
  40. Tous les éléments du site aloe-expert.fr sont la propriété exclusive de BOYER Thierry. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.
  41. Article 10 – Litiges
  42. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
  43. Article 11 – Service client
  44. 📩 Par e-mail : contact@aloe-expert.fr 📞 Par téléphone : 06 59 31 83 36 📍 Adresse postale : 15 La Barrerie, 37310 Courçay – France
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